Круглосуточная служба работы с клиентами 24/7+7 495 775 775 2
Поиск

Услуги

Авиабилеты

Continent Express оформляет авиабилеты для корпоративных клиентов на международные и внутренние направления. У нас заключены договоры со всеми основными авиакомпаниями, действуют предложения специальных тарифов. Участие в BSP предоставляет неограниченный доступ ко всем международным, а работа с ТКП — ко всем российским авиакомпаниям.

Для заказа авиабилетов вы можете связаться с нами по телефону +7 495 775 775 2.

Ж/д билеты

Continent Express осуществляет выписку железнодорожных билетов по России и странам СНГ. Билеты оформляются непосредственно в нашем офисе.

Также, благодаря сотрудничеству с международными поставщиками, мы предоставляем Вам возможность приобрести билет на любое из европейских направлений.

Для заказа железнодорожных билетов, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 495 775 775 2.

Отели

Благодаря сотрудничеству с Radius Global Travel Solutions мы можем предложить уникальные возможности бронирования отелей по всему миру, а именно:

  •  Специальные тарифы (со скидкой до 50% от официально опубликованной цены отеля)
  •  Возможность бронирования последнего номера
  •  Возможность бронирования по специальным тарифам во всех глобальных гостиничных цепочках мира, в системе GDS
  •  Участие в программах поощрения гостей

При бронировании гостиниц менеджер Continent Express может пользоваться блоками Radius в более чем 450 отелях по всему миру. Покрытие гостиничных услуг отельной программой Radius – более 30000 отелей в 137 странах.

На локальном уровне Continent Express имеет ряд договоров в Москве, Санкт-Петербурге и большинстве крупных регионов России. Также мы заключили ряд контрактов с ведущими консолидаторами, благодаря которым обеспечивается максимальное покрытие запрашиваемых объектов размещения. Благодаря значительному объему бронирований, Continent Express имеет эксклюзивные тарифы у поставщиков.

Групповые бронирования

Continent Express предлагает специальные цены и условия от авиакомпаний и отелей на групповые бронирования:

  •  бронирование группы от 10 человек
  •  специальные тарифы
  •  гибкая система скидок
  •  предварительное бронирование

Трансферы

Continent Express предоставляет услуги по заказу трансфера. В настоящее время вы можете получить сервис одинаково высокого уровня по доступным ценам более чем в 150 городах, как РФ, так и зарубежья.

Мы хотим, чтобы ваш путь был максимально удобным и безопасным, а заказ поездки — простым и быстрым.
Наши операторы круглосуточно готовы ответить на ваши вопросы.

Главной особенностью является то, что Continent Express предоставляет широкий спектр услуг трансферов: среднего, бизнес, премиум класса, микроавтобусов, автобусов различной вместимости и т.д.

Rent a car

Continent Express предлагает услугу аренды автомобилей. Услуга бронируется через глобальную систему бронирования (GDS) и предоставляется в тех регионах, где она доступна.

У нас есть возможность предоставить вам различные виды (Chevrolet, Fiat, Hyundai, Ford, Mitsubishi, Mazda, Audi и др.) и классы (экономичный, компакт, средний, полноразмерный, премиум, бизнес) автомобилей.

VIP-сервис в аэропортах

Continent Express предлагает эксклюзивный и индивидуальный VIP-сервис в 180 аэропортах мира.

В зависимости от аэропорта предоставления услуги мы предлагаем следующие категории VIP-сервиса:

VIP-зал

Москва (Шереметьево, Домодедово, Внуково), Санкт-Петербург, Сочи, Киев, Рига, Франкфурт, Дубай, Алматы, Вена, Мюнхен, Хельсинки, Прага и другие.

  • Встреча у трапа самолета.
  • Доступ в VIP-зал.
  • Прохождение всех формальностей в VIP-зале, таких как регистрация, таможенный и пограничный контроль.
  • Предварительное бронирование мест в самолете.
  • Доставка пассажиров от/до самолета на отдельном VIP-транспорте (в случае остановки самолета на дальней стоянке).
  • Сдача/доставка багажа.
  • Предоставление дополнительных услуг.

Fast Track

Барселона, Ницца, Париж, Женева, Цюрих, Ларнака, Мадрид, Пекин, Стамбул, Афины, Бангкок и другие.

Ускоренное прохождение формальностей в сопровождении VIP-ассистента. В некоторых аэропортах в стоимость услуги включена возможность посещения Бизнес-салона в транзитной зоне.

 

Meet&Greet

Милан, Рим, Лондон и другие.

Сопровождение ассистентом пассажира в прохождении всех формальностей. По возможности ускоренное прохождение всех процедур. Опытный и внимательный сотрудник поможет со всеми формальностями, организует услуги носильщика, посодействует в особенных ситуациях (например, при вылете несопровождаемого ребенка или при перелете с животными).

В некоторых аэропортах в стоимость услуги включена возможность посещения Бизнес-салона в транзитной зоне. Куда бы вы ни полетели — вас ждет особая встреча!

Билеты на мероприятия

Wimbledon, Лебединое озеро, финал Чемпионата мира по хоккею, «Травиата» в Миланской опере, Венский бал, ёлка в Кремле, концерт на Дворцовой площади стали ближе, благодаря новой услуге Continent Express!

Теперь мы не только полностью организуем деловую часть вашей поездки, но и заботимся о вашем досуге, предоставив возможность заказать билеты на любое мероприятие в Москве, Санкт-Петербурге или в любой другой точке земного шара:

  • концерты,
  • театральные премьеры,
  • спортивные турниры,
  • популярные мюзиклы,
  • новогодние елки,
  • ...и многое другое.

Почему это удобно?

Заказывая билет в Continent Express, компания, помимо билетов, получает:

  • гарантированный сервис,
  • единый канал бронирования,
  • консолидированную бухгалтерскую отчетность в едином формате,
  • возможность различных способов оплаты.

А зритель (сотрудник или партнер компании) — новые впечатления и хорошее настроение!

Билеты от Continent Express — бизнес-тревел впечатления для людей с хорошим вкусом и широким кругозором!

Курьерская служба

Continent Express имеет собственную службу доставки, которая координирует и осуществляет своевременную доставку билетов и документов в офис клиента.

Служба 24 часа

C 1999 года Центральный офис Continent Express работает 24 часа 365 дней в году для поддержки своих клиентов в режиме реального времени. В службе 24 часа Вы сможете осуществить:

  • заказ и выписку авиабилетов
  • внесение изменений в первоначальные бронирования (отмена)
  • координацию трансферов
  • заказ / изменение / отмену бронирования гостиниц

Бизнес чартеры

Continent Express организует чартерные авиарейсы по России и за рубеж. Мы предлагаем большой выбор самолетов для организации чартерных авиарейсов по любым маршрутам под заказ клиентов. Широкий спектр самолётов различной комфортности, вместимости и дальности перелёта.

Кратчайшие сроки заказа рейсов.

Импланты и Travel Desk

Для оптимизации процессов Corporate Travel Management компания Continent Express предлагает своим клиентам такие схемы работы как:

  • Implant - выделенный тревел-консультант или группа консультантов в офисе клиента
  • Outplant - выделенный тревел-консультант в офисе Continent Express
  • Travel Desk - Travel Management Office в офисе клиента

Отдел индивидуального туризма (FIT)

Отдел Индивидуального Туризма компании Continent Express (FIT) готов взять на себя все Ваши заботы, освободить Ваше время, оптимизировать бюджет, выбрать интересный маршрут и предложить достойный уровень обслуживания.

Главными принципами работы нашего отдела стали:

  • высокий уровень и стабильность качества услуг,
  • ориентированность на требования клиента,
  • надежность,
  • тщательный выбор отелей,
  • компетентность
  • профессионализм.

Основа нашей работы с клиентом – это персональный подход, максимальное удовлетворение всех его требований к отдыху, оптимизация бюджета.

По вашему желанию мы забронирует любой из тысячи лучших отелей мира, арендует престижный автомобиль, комфортабельную виллу, яхту или частный самолет. Специфика организации индивидуальных путешествий определила перечень наших предложений и предоставляемых услуг.

ПЛАНИРУЙТЕ ОТДЫХ С CONTINENT EXPRESS!!!

Подберем тур
Подскажем интересное направление.
Предложим незабываемые экскурсии.
Организуем отдых под Ваш бюджет.
Бронирование индивидуальных туров через иностранных туроператоров с предоставление подтверждения оплаты.
Бронирование пакетных туров через российских туроператоров.
Бронирование в системах GDS. Бронирование напрямую через отель по специальным ценам.

Преимущества работы с компанией Continent Express:

  • Надежность, проверенная корпоративным подходом (доверяя нам свой бизнес, Вы можете без опаски доверить нам свой личный отдых).
  • Работа с тщательно отобранными партнерами по всему миру.
  • Прямые контракты с авиакомпаниями.
  • Бесплатный сопроводительный сервис: выезд нашего сотрудника для подбора тура и оптимизации маршрута, курьерские услуги.
  • Принцип закрытого привилегированного клуба. Мы работаем по частным поездкам только с нашими корпоративными клиентами.

Для организации путешествий любой сложности и VIP-поездок, приобретения пакетных туров, визовой поддержки и услуг консьерж-сервиса по всему миру Вы можете обратиться в Отдел Индивидуального Туризма компании Continent Express (FIT).

По вопросам организации личных поездок Вы можете обращаться в отдел Индивидуального туризма FIT компании Continent Express по адресу:

E-mail: FIT@continent.ru . Тел.: +7 495 775 775 2 # 125

Также все Ваши запросы, Вы можете отправлять руководителю отдела FIT – Екатерине Рощупкиной – eroshupkina@continent.ru.

Все специальные предложения Вы можете посмотреть здесь:

https://www.facebook.com/pages/Continent-Express/137212706385873?ref=hl

Многообразие мира отражается в самых ярких и праздничных событиях!
Мы хотели бы познакомить Вас с культурой, традициями и историей разных стран и создали специально для наших клиентов:
Календарь Событий Мира 2015

Этот раздел будет постоянно пополняться новыми событиями - ведь количество ярких и интересных событий мира неуклонно растет год от года.


Всегда Ваши, FIT Continent Express

Компенсация при отмене/задержке рейса

Согласно Регламенту ЕС нр. 261, если вылет из любой страны Евросоюза отменен авиакомпанией или задерживается более, чем на 3 часа, пассажир вправе получить от авиакомпании денежную компенсацию за доставленные неудобства от 100 евро и более.

Continent Express оказывает полное сопровождение процесса «под ключ». Вам необходимо только написать на customer@continent.ru о том, что Вы заинтересованы в получении компенсации от авиакомпании, и c Вами незамедлительно свяжутся наши специалисты для оформления поручения для представления Ваших интересов при получении компенсаций.

Мы превращаем Ваше время в деньги!

Деловые визы в РФ

Continent Express предлагает полный спектр услуг по оформлению в кратчайшие сроки деловых приглашений / виз для иностранных граждан, приезжающих в РФ.

Телексные приглашения будут оформлены в МИДе, а затем будут отосланы напрямую в российское Консульство РФ в любую страну мира. Срок оформления одно-, двукратных телексов 2 или 4 рабочих дня, многократных - 14 рабочих дней.

Мы начнем оформлять Вам визовую поддержку в тот же день, если Вы предоставите документы до 14-00 часов по московскому времени, в противном случае, мы приступим к оформлению на следующий рабочий день.

Мы также оформляем бумажные приглашения в Федеральной Миграционной Службе России и бесплатно доставляем в Ваш офис (в пределах Москвы). Мы также можем прислать его экспресс почтой (за дополнительную плату) в любую страну мира. Срок оформления приглашений в УФМС 21 календарный день.

Для получения делового приглашения потребуется копия паспорта и заполненная анкета. Пожалуйста, обращайтесь за визовой поддержкой заранее, учитывая сроки оформления виз Консульством. В обычном порядке это занимает 10 дней, в срочном 3-4 рабочих дня. В случае, если иностранный гражданин обращается за визой не в стране своей гражданской принадлежности, то он должен иметь разрешение на пребывание в этой стране более 90 дней (например, разрешение на работу или проживание).

Туристические визы в РФ

Continent Express предлагает услугу оформления туристических приглашений/виз на въезд в РФ для иностранных граждан по собственной аккредитации в КД МИД РФ.

Для получения туристической визовой поддержки (подтверждения и ваучера) потребуются паспортные данные (или копия паспорта) и даты поездки. Приглашение будет готово в день обращения и отправлено Вам по факсу или электронной почте в любую страну мира.

Разрешения на работу

Continent Express помогает оформить в кратчайшие сроки документы на право осуществления трудовой деятельности иностранным гражданином (разрешение на работу) в различных регионах РФ. Continent Express поможет оформить документы для получения приглашения для однократной рабочей визы и многократной рабочей визы.

Перечень услуг, предоставляемых Continent Express в области деловой и трудовой миграции:

  •  Содействие в оформлении разрешения на работу:
    - для визовых иностранных граждан
    - для безвизовых иностранных граждан
  •  Содействие в оформлении разрешения на работу для высококвалифицированных специалистов
  •  Оказание содействия в постановке на миграционный учет
  •  Уведомление госорганов о привлечении к трудовой деятельности иностранных граждан
  •  Аккредитация компании в Государственной Регистрационной Палате
  •  Постановка компании на учет в УФМС России по г. Москве для получения учетной карточки, дающей право от имени юридического лица оформлять приглашения иностранным гражданам
  •  Оказание содействия в оформлении приглашений на деловые и рабочие визы
  •  Подача сведений о потребности в иностранной рабочей силе на текущий и следующий год
  •  Семинары по практике применения миграционного законодательства
  •  Услуги информационно–консультационного характера по порядку привлечения к трудовой деятельности иностранных граждан
  •  Миграционный аудит
  •  Ведение профайла клиента

Наши специалисты оказывают высококвалифицированную поддержку по любым вопросам, связанным с получением разрешения на привлечение и использование иностранных работников, разрешения на работу и рабочих виз. Опыт взаимодействия с государственными органами и знание миграционного законодательства обеспечивают грамотное комплексное решение поставленной задачи.

Специалисты нашей компании оперативно реагируют на возникающие вопросы любой сложности и в кратчайшие сроки предоставляют решения нестандартных ситуаций.

Также Вы можете получить у нас юридические консультации по трудовой миграции и другим визово-миграционным вопросам.

Выездные визы для граждан РФ

Аккредитации в ниже приведенных посольствах позволяет агентам компании Continent Express подавать и получать документы без личного присутствия клиента. Список документов для оформления виз в аккредитованных посольствах значительно упрощен.

Аккредитации:

  • Венгрия
  • Греция
  • Испания
  • Италия (туризм)
  • Китай
  • Латвия
  • Польша (туризм)
  • Португалия (туризм)
  • Словения (туризм)
  • Финляндия
  • Франция 
  • Швейцария
  • Чехия

Наши специалисты проконсультируют Вас по вопросам оформления виз: предложат список документов, образцы справок и писем, проинформируют о сроках и возможностях оформления визы в ускоренные сроки).

При организации сложных бизнес-поездок Вам необходима помощь квалифицированных консультантов. Наши специалисты помогут Вам найти оптимальные пути получения виз, согласно планируемому графику поездок, что позволит клиенту получить все необходимые визы в срок.

Консультанты отдела выездных виз помогут Вам:

  •  заполнить визовые анкеты
  •  осуществить запись на подачу документов в Посольства

Консультанты визового отдела отслеживают статус визы и своевременно информируют клиента о готовности визы.

Наш курьерский отдел оперативно доставляет полученные паспорта в офисы клиентов.

Страховки

Намечается деловая поездка или собираетесь в путешествие? Пожалуйста, не забудьте оформить у нас полис страхования путешествий. Ваш страховой полис в поездке — это гарантия, что в любой момент вы получите квалифицированную медицинскую помощь.

Компания Continent Express является уполномоченным агентом ООО «Росгосстрах» - одного из лидеров страхового рынка России.

Наши специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с оформлением страховки.

Наш курьерский отдел своевременно доставляет страховые полисы в офисы клиентов.

Импланты

Для оптимизации процессов Corporate Travel Management компания Continent Express может предложить своим клиентам визовый имплант (профессиональный визовый консультант в офисе клиента, специализирующийся на визово-миграционных вопросах).

Continent Express предлагает организацию имплант-офиса по полному перечню услуг, в том числе:

  • Постоянное присутствие и оперативные консультации специального менеджера
  • Контроль над сроками действующих виз, разрешений на работу
  • Заблаговременная подготовка документов для продления виз и разрешений на работу с последующей регистрацией по месту жительства
  • Своевременное обновление и предоставление информации для сотрудников по срокам и деталям необходимых документов для получения приглашений, различных типов виз, регистрации по месту жительства, регистрации при выезде в командировку в пределах РФ
  • Отслеживание всей «полетной» информации, спецпредложений авиакомпаний, новых рейсов, изменений тарифной политики
  • Учет заказов и предоставление еженедельных актов сверки по Заказам в согласованной с Заказчиком форме
  • Знание персональных требований VIP-сотрудников Вашей компании

MICE-management

Департамент MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Events) компании Continent Express существует в структуре компании с момента ее основания.

На протяжении вот уже 16 лет мы занимаемся оказанием услуг по организации корпоративных мероприятий любого формата. Ежегодно мы организуем более 2 500 мероприятий в России и по всему миру:

  • конференции, семинары, посещение международных конгрессов, тренинги;
  • отраслевые круглые столы, региональные школы, деловые встречи и совещания;
  • поощрительные и мотивационные поездки;
  • бизнес-тренинги и тренинги командообразования (тимбилдинги);
  • событийные и праздничные мероприятия (юбилеи компании, запуски (лончи) новых продуктов, визит делегаций разного уровня и т.д.).

Приоритетом работы Континент Экспресс является стабильно высокое качество оказываемых услуг. Поэтому наша задача не просто профессионально проконсультировать и организовать мероприятие, но сделать это с душой, создав по-настоящему комфортную атмосферу. Мы понимаем, что от качества проведения мероприятия зависит имидж целой компании.

Почему работать с нами выгодно?

1. Работая с разными направлениями бизнеса, мы досконально знаем тонкости той или иной отрасли. Поэтому мы всегда готовы дать профессиональную консультацию по проведению мероприятия, посоветовать наилучший формат, наиболее подходящие сроки и место проведения. Иными словами, мы помогаем нашим клиентам сделать правильный выбор для получения максимальной отдачи от вложений.

2. Обладая многолетним опытом работы, мы наладили многолетние партнерские отношения с поставщиками различных услуг по всему миру (авиакомпании, отели, консульства, транспортные компании и т.д.). Это позволяет нам не только гарантировать высокое качество мероприятий, но и предлагать оптимальные на рынке цены.

3. Одним из основополагающих принципов нашей работы является понимание уникальности каждого клиента, тщательное изучение и погружение в его задачи. В результате мы предлагаем заказчику несколько альтернативных концепций мероприятия, каждая из которых является уникальной и разработанной «под клиента».

4. И, наконец, last but not least, как говорят англичане, мы полностью контролируем весь процесс организации и проведения мероприятия, от момента поступления запроса до сопровождения проекта в месте его проведения.

Основные принципы нашей работы:

  • Открытая внутренняя и внешняя коммуникация
  • Внимание к деталям
  • Командная работа
  • Честность
  • Доверие





Event Management

Компания Continent Express занимается организацией всех видов корпоративных событий для международных и российских компаний. Мы проводим как маркетинговые мероприятия, направленные на развитие бизнеса, так и проекты по формированию корпоративной культуры.

Внешние мероприятия:

  • Презентации
  • Конгрессы
  • Конференции
  • Выставки
  • ...

Внутрикорпоративные мероприятия:

  • Стратегические сессии в формате Edutainment (от англ. Education (образование) и Entertainment (развлечение)
  • Командообразущие программы
  • Бизнес-симуляции и тренинги
  • Деловые игры
  • Организация знаменательных дат компании (корпоративные праздники, дни здоровья, мероприятия для детей сотрудников, интерактивные решения, «handmade-проекты» — мюзиклы, спектакли, флешмобы с привлечением сотрудников компании)

Наша основная задача — привнесение ярких, запоминающихся деталей в официальные деловые мероприятия. Например:

  • нестандартное анонсирование и открытие конференций;
  • запоминающиеся кофе-брейки и бизнес-завтраки;
  • организация конференций, конгрессов и форумов в формате шоу;
  • эффектное закрытие мероприятий.

Дополнительные возможности и преимущества Continent Express:

  • Проведение программ любой сложности в любой точке земного шара с минимальными затратами и максимальной отдачей для участников
  • Подготовка презентаций (включая индивидуальную работу с презентатором и постановку перфомансов для сопровождения презентации)
  • Использование онлайн-технологий (игровые и мультимедийные решения на базе Apple, Android, дополненная реальность)
  • Разработка кастомизированных командных решений под задачи клиента («отработка» миссии, стратегии и ценностей компании, метафоричное представление деятельности компании через игровую модель)
  • Оценка клиентской окупаемости инвестиций (ROI), оптимизация бюджета
  • Гарантированный WOW-эффект! J

Continent Express ориентирован на клиента — наша фантазия никак не ограничена вашим бюджетом. Мы всегда найдем оптимальное решение и сделаем незабываемым любое, даже самое официальное событие!

Конференции

Организация конференций, семинаров, тренингов в России и за рубежом. Использование новейших технологий и индивидуальных решений, позволяющих достигать максимальных результатов. Разработка логистики, концепции, оптимизация бюджета.

Инсентивные поездки

Организация конференций, семинаров, тренингов в России и за рубежом. Использование новейших технологий и индивидуальных решений, позволяющих достигать максимальных результатов. Разработка логистики, концепции, оптимизация бюджета.

Конгрессы

Continent Express предоставляет комплекс услуг для участников Российских и зарубежных конгрессов, включая регистрацию на мероприятия.

Чартеры

Continent Express организует чартерные авиарейсы для осуществления групповых перевозок. Широкий выбор типов самолётов.

Travel management

Профессиональное управление процессами организации, заказа и администрирования корпоративных поездок и связанных с этим вопросов контроля и оптимизации бюджета на поездки. Систематизация управленческой и аналитической отчётности.

Составление и ведение политики путешествий (Travel Policy)

Создание для клиента внутренних корпоративных стандартов и политики по процедурам заказа услуг для осуществления деловых поездок (Travel Policy) и внедрение системы контроля и предупреждения случаев нарушения Travel Policy.

Отчётность перед контролирующими службами клиента (финансовый, административный, НR отделы).

Проведение для клиента тендеров с поставщиками (Supply Management)

Проведение от имени клиента переговоров и тендеров с поставщиками (авиакомпаниями и отелями), получение максимально эффективных цен на услуги. Контроль исполнения и применения провайдерами специальных цен клиента.

Ведение отчётов и анализ статистики. Предложения по дальнейшему улучшению контрактных условий между клиентом и поставщиками (авиакомпании, отели).

Data Consolidation

Разработка, внедрение и адаптация под клиента системы учёта детальной информации по корпоративным поездкам в целях дальнейшего внутреннего финансового и управленческого анализа. Формирование разнопрофильных отчётов из базы данных Continent Express.

Управленческая отчетность

Создание и адаптация под клиента системы отчётности, ведение и анализ внутрикорпоративной управленческой отчётности по corporate travel для внутренних целей клиента.

Fare Saving Reports

Создание и адаптация под клиента системы отчётности, ведение и анализ специализированных отчётов, позволяющих анализировать причины экономии / перерасхода корпоративного бюджета на деловые поездки.

Профайлы путешественников (Travelers Profiles)

Создание и поддержание системы персональных профайлов путешествующих сотрудников компании-клиента. Необходимая для поездок информация хранится в собственной информационной системе Continent Express. Это экономит Ваше время при последующих заказах через Continent Express.

Разбор претензий клиента к авиакомпаниям, отелям

Ведение от имени клиента разбора претензий к провайдерам (авиакомпаниям, отелям и др.) в спорных случаях при предоставлении ими услуг.

Новостные рассылки

Continent Express предлагает своим клиентам индивидуальную подписку на рассылку новостей.Подписавшись на рассылку, вы сможете получать самые свежие новости сразу после их публикации на сайте www.continent.ru.

Рассылка Continent Express - это самая актуальная информация:

  • о новых продуктах и услугах
  • специальные предложения
  • информация от наших партнеров (авиакомпании, гостиницы, посольства и других партнеров)
  • а также просто интересные факты

Программы экономии бюджета

Continent Express разработал для своих клиентов индивидуальные программы по снижению корпоративных бюджетов на деловые поездки. Значимой частью этих программ является контроль и отчётность по соблюдению правил трэвел-политики.

Continent Express снижает своим клиентам бюджет на деловые поездки без ущерба для вашего основного бизнеса.

Actis Wunderman